ノート７のリコール、輸送制限で複雑に　回収キットも登場

サムスンは返品される端末の包装を安全なものにするため、返品方法について問い合わせがあった顧客に対し、断熱材を使用した「回収キット」を送付している。

キットには静電気防止用の袋が付属。これを小さな箱に入れたうえでさらに大きめの箱に収め、最終的には郵送用の箱に入れるという。一番外の箱は耐火用のセラミック繊維紙で内張りしているほか、安全用のグローブや組み立て説明書も付いてくる。

サムスンによれば、これらの箱は政府の規定により要求されているものだという。