機長が「墜落する」と放送？　乗客騒然　米サウスウエスト航空

間もなく同機は水平飛行に戻り、ローリー・ダーラム国際空港に無事着陸した。

機長の発言についてサウスウエスト航空の広報は、「機長は１万フィートまで降下すると言った。乗客の話を伝えた報道は不正確だ」と反論した。

一方、同航空がストラウドさんに送ったメールには、「機長が客室乗務員と話している間に、うっかり機内放送のスイッチを入れてしまいました」「情報伝達によって混乱が生じたことを心より遺憾に思います」と記している。

ストラウドさんは、次に同航空を利用する際に使えるクーポン券を受け取ったという。

この問題について米連邦航空局（ＦＡＡ）も調査に乗り出すと表明した。