世界航空会社ランキング２０２３年版発表　首位ＮＺ航空、日本勢は？

（ＣＮＮ） オーストラリアの航空格付けサイト「ＡｉｒｌｉｎｅＲａｔｉｎｇｓ．ｃｏｍ」が発表した２０２３年版のランキングで、ニュージーランド航空がトップに立った。日本勢は全日空が１４位、日本航空は１９位だった。

１位のニュージーランド航空は、２４年から導入予定のエコノミークラス乗客用ベッド「スカイネスト」が高く評価された。「エコノミークラス乗客の健康と快適性を追求したことが、審査員に評価された」と担当者はＣＮＮに説明。安全運航や環境への配慮、スタッフの士気の高さも賞賛している。

２２年はコロナ禍で激減していた旅行客が数年ぶりに戻り、航空各社は欠航や手荷物の紛失、スタッフの過労などが重なって混乱状態に陥った。結果として乗客の満足度は軒並み低下した。

昨年１位だったカタール航空は２位に後退したものの、ビジネスクラス、ケータリング、長距離旅行（中東）の各部門でトップに立った。

３位にはアブダビのエティハド航空が入り、４位の大韓航空は長距離旅行（北アジア）部門で首位を獲得。５位のシンガポール航空は、ファーストクラス部門と長距離旅行（東南アジア）部門でトップに選ばれた。

ランキングは各航空会社の安全性と政府による監査結果の調査、機体の使用年数、乗客による評価、収益性などを考慮してまとめられている。