米ウォルマート、「留守宅の冷蔵庫へ直配」のサービス拡大へ

ニューヨーク（ＣＮＮ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ） 米小売り大手ウォルマートは５日、配達員が客の留守宅に入り、食品を冷蔵庫まで直接届けるサービス「インホーム」の対象を、年内に３０００万世帯まで拡大する方針を明らかにした。

同時にインホームの配達スタッフも増員する。時給は店員が１２ドル（約１４００円）からスタートするのに対し、１ドル５０セント上積みされる。

インホームは会員制のサービスで、年会費１４８ドル。オンラインで食品を注文し、配達オプションの中から「インホーム」を選ぶ。配達員はカメラを装着し、スマートロックで留守宅に入る。利用者はそのライブ映像を携帯電話から見ることができる。

２０１９年にカンザスシティ、ピッツバーグ、ベロビーチの約１００万世帯を対象にサービスが始まった。現在６００万世帯で利用可能だが、会員数は公表されていない。今年は新たにダラス、ロサンゼルス、シカゴなどの都市に拡大する計画だ。

ライバルのネット通販大手アマゾンは、食品を利用者のガレージまで届ける無料サービス「インガレージ・デリバリー」を導入している。